Хто відповідає за дані
Releasium керує сайтом releasium.com і є контролером даних щодо будь-яких персональних даних, які обробляються через нього. З усього, що стосується цієї політики, — запитань, запитів, скарг — пишіть на hello@releasium.com.
Що ми обробляємо і навіщо
Доставлення сторінок
Сайт статичний, його сторінки надаються з Amazon Web Services (S3 та CloudFront). Щоб надіслати вам сторінку, AWS отримує вашу IP-адресу, адресу сторінки, час та ідентифікаційний рядок вашого браузера. Це технічно необхідно для роботи вебсайту та його захисту від зловживань (ст. 6(1)(f) GDPR — законний інтерес). Шрифти, зображення та відео про продукт надаються з нашого власного домену; жодна третя сторона не бере участі в показі вам сторінки.
Аналітика — лише за вашою згодою
Ми використовуємо Google Analytics 4, що завантажується через Google Tag Manager, щоб бачити, які сторінки читають, наскільки далеко їх прокручують, за якими посиланнями переходять і приблизно звідки приходять відвідувачі. Вона працює лише після того, як ви оберете «Дозволити аналітику» у повідомленні про файли cookie (ст. 6(1)(a) GDPR — згода). Доти до Google нічого не надсилається і жодні аналітичні файли cookie не встановлюються. Google обробляє ці дані від нашого імені; частина з них обробляється у Сполучених Штатах відповідно до EU–US Data Privacy Framework (Рамкової програми ЄС — США із захисту конфіденційності даних) і стандартних договірних умов Google. Ви можете будь-коли відкликати згоду через Налаштування cookie унизу сторінки; відповідні файли cookie перелічено в Політиці щодо файлів cookie.
Коли ви звертаєтеся до нас
Коли ви надсилаєте повідомлення через форму на цьому сайті або починаєте чат, ми отримуємо ваше ім’я, вашу адресу електронної пошти, написаний вами текст і відомості, які ви вирішили додати. Вони зберігаються в нашій системі підтримки на Amazon Web Services (у Сполучених Штатах) і пересилаються нам через Telegram, щоб ми могли швидко відповісти. Ми відповідаємо в чаті, поки ви на сайті, а в іншому разі — електронною поштою, надісланою через Amazon SES. Коли ви пишете нам безпосередньо електронною поштою, повідомлення надходить до нас так само або через нашу поштову скриньку, розміщену в Google. Ми зберігаємо листування стільки, скільки потрібно для розгляду вашого запиту, а якщо ми розпочнемо співпрацю, — стільки, скільки цього вимагають договір і передбачені законом правила зберігання документів (ст. 6(1)(b) та (f) GDPR).
Захист від спаму
Щоб зупинити автоматизований спам, ваш браузер розв’язує невелику обчислювальну задачу від нашого власного сервера, перш ніж буде надіслано форму чи повідомлення в чаті. Це відбувається на вашому пристрої у фоновому режимі, триває близько секунди й не передбачає участі третіх сторін; персональні дані для цього не використовуються. Як і кожен запит до сайту, він надходить на наш сервер із вашою IP-адресою, яку ми використовуємо лише для обмеження кількості повідомлень, які можна надіслати з однієї адреси за годину (ст. 6(1)(f) GDPR — законний інтерес у захисті сайту та нашої поштової скриньки від зловживань).
Чого ми не робимо
- Жодної реклами, рекламних мереж чи ретаргетингу.
- Жодного продажу чи передавання персональних даних будь-кому для його власних цілей.
- Жодного профайлінгу чи автоматизованих рішень щодо вас.
- Жодних вбудованих соціальних мереж чи сторонніх відеоплеєрів.
Як довго ми зберігаємо дані
Дані аналітики на рівні подій зберігаються в Google Analytics два місяці — це стандартний строк, який ми не подовжували, — після чого залишаються лише узагальнені звіти. Листування електронною поштою зберігається, як описано вище. Журнали хостингу AWS зберігає протягом короткого періоду, потрібного її сервісам для роботи та захисту сайту.
Ваші права
Відповідно до GDPR ви можете попросити нас повідомити, які ваші персональні дані ми зберігаємо, виправити їх, видалити, обмежити їх використання або заперечити проти нього, а також надати їх вам у форматі, придатному для перенесення. Якщо ми спираємося на вашу згоду, ви можете будь-коли її відкликати; це не впливає на обробку, яка вже відбулася. Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу із захисту даних, зокрема в країні, де ви проживаєте або працюєте.
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на hello@releasium.com. Ми відповідаємо протягом одного місяця.
Діти
Сайт не призначений для дітей, і ми свідомо не збираємо дані осіб, молодших за 16 років.
Зміни
Якщо сайт почне робити з даними щось нове, спочатку зміниться ця сторінка й оновиться дата вгорі. Суттєві зміни в тому, на що ми просимо згоду, скидають повідомлення про файли cookie, тож вас запитають знову.