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Informations légales

Politique de confidentialité

Ce site collecte très peu de données. Voici exactement lesquelles, pourquoi, et ce que vous pouvez faire à ce sujet.

Cette traduction est fournie pour votre commodité. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.

Dernière mise à jour

Releasium exploite releasium.com et est le responsable du traitement de toutes les données personnelles traitées par son intermédiaire. Pour tout ce qui concerne cette politique — questions, demandes, réclamations —, écrivez à hello@releasium.com.

Affichage des pages

Le site est statique et servi par Amazon Web Services (S3 et CloudFront). Pour vous envoyer une page, AWS reçoit votre adresse IP, l’adresse de la page, l’heure et la chaîne d’identification de votre navigateur. Ce traitement est techniquement nécessaire au fonctionnement d’un site web et à sa protection contre les abus (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD — intérêt légitime). Les polices, les images et la vidéo de présentation du produit sont servies depuis notre propre domaine ; aucun tiers n’intervient dans l’affichage de la page.

Mesure d’audience — uniquement avec votre accord

Nous utilisons Google Analytics 4, chargé via Google Tag Manager, pour savoir quelles pages sont lues, jusqu’où les visiteurs font défiler, quels liens sont suivis et, approximativement, d’où viennent les visiteurs. Cet outil ne fonctionne qu’après que vous avez choisi « Autoriser les statistiques » dans le bandeau cookies (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD — consentement). Jusque-là, rien n’est envoyé à Google et aucun cookie de mesure d’audience n’est déposé. Google traite ces données pour notre compte ; une partie d’entre elles est traitée aux États-Unis au titre du EU–US Data Privacy Framework (cadre de protection des données UE–États-Unis) et des clauses contractuelles types de Google. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis les Paramètres des cookies, en bas de page ; les cookies concernés sont énumérés dans la Politique relative aux cookies.

Lorsque vous nous contactez

Lorsque vous envoyez un message via un formulaire de ce site ou que vous ouvrez un chat, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail, ce que vous avez écrit et les informations que vous avez choisi d’ajouter. Ces données sont stockées dans notre système d’assistance sur Amazon Web Services (aux États-Unis) et nous sont transmises via Telegram, afin que nous puissions répondre rapidement. Nous répondons dans le chat tant que vous êtes sur le site, et sinon par e-mail, envoyé via Amazon SES. Lorsque vous nous écrivez directement par e-mail, le message nous parvient de la même manière ou par notre messagerie, hébergée par Google. Nous conservons la correspondance le temps nécessaire au traitement de votre demande et, si nous travaillons ensuite ensemble, aussi longtemps que le contrat et les obligations légales de conservation l’exigent (article 6, paragraphe 1, points b) et f) du RGPD).

Protection contre le spam

Pour bloquer le spam automatisé, votre navigateur résout un petit calcul fourni par notre propre serveur avant l’envoi d’un formulaire ou d’un message de chat. Ce calcul s’exécute en arrière-plan sur votre appareil, prend environ une seconde et ne fait intervenir aucun tiers ; aucune donnée personnelle n’est utilisée à cette fin. Comme toute requête adressée au site, il parvient à notre serveur avec votre adresse IP, que nous utilisons uniquement pour limiter le nombre de messages qu’une même adresse peut envoyer en une heure (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD — intérêt légitime à protéger le site et notre boîte de réception contre les abus).

  • Pas de publicité, pas de régies publicitaires, pas de reciblage.
  • Pas de vente ni de partage de données personnelles avec qui que ce soit pour ses propres finalités.
  • Pas de profilage ni de décision automatisée vous concernant.
  • Pas de réseaux sociaux intégrés ni de lecteurs vidéo tiers.

Les données de mesure d’audience au niveau des événements sont conservées dans Google Analytics pendant deux mois — la durée par défaut, que nous n’avons pas prolongée —, après quoi seuls des rapports agrégés subsistent. La correspondance par e-mail est conservée comme indiqué ci-dessus. Les journaux d’hébergement sont conservés par AWS pendant la courte période nécessaire à ses services pour faire fonctionner et sécuriser le site.

En vertu du RGPD, vous pouvez nous demander de vous indiquer quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, de les rectifier, de les effacer, d’en limiter l’utilisation ou de vous y opposer, et de vous les fournir dans un format portable. Lorsque nous nous fondons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment ; cela n’affecte pas le traitement déjà effectué. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données, en particulier celle du pays où vous vivez ou travaillez.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à hello@releasium.com. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Le site ne s’adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 16 ans.

Si le site commence à faire quelque chose de nouveau avec les données, cette page est modifiée en premier et la date indiquée en haut change. Toute modification substantielle de ce pour quoi nous demandons votre consentement réinitialise le bandeau cookies : la question vous est alors posée de nouveau.